Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Widerrufsrecht

Kund*innen haben das Recht, den mit uns geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Zustellung.

 

Ausübung des Widerrufs

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Widerruf eindeutig erklärt werden. Die Erklärung kann schriftlich per E-Mail oder Brief erfolgen.

Bitte sende den Widerruf an:

Fat Joke Productions Florian Simbeck, Haushausen 3 1/2, 85283 Wolnzach, Deutschland

Oder per Mail an contact@fatjoke.de

 

Rücksendung der Ware

Die Waren müssen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf erklärt wurde, an uns zurückgesendet werden.

Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der 14 Tage abgesendet werden.

Die Rücksendung erfolgt an:

Fat Joke Productions, Haushausen 3 1/2, 85283 Wolnzach, Deutschland

 

Kosten der Rücksendung

Die Kund*innen tragen zunächst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nicht anders angegeben.

 

Zustand der zurückgesendeten Ware

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Kund*innen nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

 

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt wurde).

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das die Kund*innen bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde._

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